El término "concept store" (tienda de concepto) se refiere a un tipo de establecimiento minorista que va más allá de la simple venta de productos y busca crear una experiencia única para los clientes. Es considerada la "nueva forma de comprar" debido a que se aleja del modelo tradicional de tiendas y se enfoca en ofrecer una combinación de productos, servicios, diseño y ambiente que se adapte a un estilo de vida o una narrativa específica.
Estas tiendas se centran en presentar una idea o un concepto particular a través de la selección cuidadosa de productos, la decoración, la atmósfera y la experiencia del cliente. Aquí hay algunas razones por las cuales las concept stores están ganando popularidad:
- Experiencia del cliente: Las concept stores se centran en brindar una experiencia de compra única y envolvente. Ponen énfasis en la interacción con los clientes, buscando establecer una conexión emocional y duradera con ellos.
- Curatoría de productos: En lugar de simplemente ofrecer una amplia gama de productos, las concept stores seleccionan cuidadosamente artículos que se ajusten a un tema o estilo específico. Esto permite que los clientes encuentren productos más interesantes y distintivos.
- Personalización: Estas tiendas tienden a ofrecer opciones de personalización y productos exclusivos que no se encuentran fácilmente en otros lugares, lo que agrega un valor especial a la experiencia de compra.
- Enfoque en la historia y el significado: Las concept stores a menudo tienen una narrativa detrás de su concepto, lo que les da un propósito más allá de simplemente vender productos. Los clientes pueden conectarse con la historia detrás de la tienda y los productos que ofrecen.
- Integración con lo digital: Muchas concept stores incorporan tecnología y elementos digitales en su experiencia de compra para atraer a los clientes más conectados y proporcionarles una experiencia más interactiva.
- Innovación y diseño: Estas tiendas suelen destacarse por su diseño creativo y arquitectura única. El ambiente y la decoración son parte integral del concepto general de la tienda.
- Comunidad y eventos: Las concept stores a menudo se convierten en puntos de encuentro para la comunidad. Organizan eventos, talleres y actividades que fomentan la interacción social y crean un sentido de pertenencia.
Para vivir la experiencia de una concept store, te esperamos en:
- Concept store Casa dominicos; Av. la Plaza 651, San Carlos de Apoquindo.
- Beconcept; Av. Luis Pasteur 6600, local 104, Vitacura
- Próximamente en agosto, Singulari Concept Store; Av. 32 oriente 1521, Talca
- Próximamente en septiembre, La Campera concept Store; Av. Virginia Subercaseaux 523, local 4, Pirque.
